Systemy CRM i aplikacje

Systemy i CRM,
szyte pod Twój proces.

Zamiast arkuszy i pięciu narzędzi — jeden system, w którym zespół prowadzi klientów, zlecenia i dokumenty.

PorozmawiajmyZobacz realizacje
Kancelaria — CRM
Kancelaria · Kancelaria bez papieru i bez arkuszy.

  • Twój proces

    Statusy, role i widoki zaprojektowane pod to, jak naprawdę pracujecie.

  • Dokumenty z automatu

    Umowy, protokoły i karty generowane w PDF z danych w systemie.

  • Poczta i SMS

    Wiadomości do klientów wysyłane z systemu, z historią w karcie klienta.

  • Raporty

    Przychody, zlecenia i skuteczność zespołu na bieżąco.

  • Role i dostęp

    Każdy widzi to, czego potrzebuje. Dziennik zmian i kopie zapasowe.

  • Portal klienta

    Klient sprawdza status sprawy sam, bez telefonu do biura.

Gotowe CRM-y są projektowane dla wszystkich, więc każda firma dopasowuje się do nich. My robimy odwrotnie: zaczynamy od Twojego procesu i budujemy system, który go odwzorowuje — od pierwszego kontaktu z klientem po fakturę.

Przykłady z realizacji: Arkvik — system dla serwisu, który sam informuje klienta SMS-em, i CRM kancelarii — sprawy, leady z kampanii i dokumenty w jednym miejscu. O tym, co warto zautomatyzować najpierw, piszemy w artykule Automatyzacja w małej firmie.

Najczęstsze pytania

Czym system na zamówienie różni się od gotowego CRM-u?

Gotowy CRM ma swoje pola i ścieżki, do których dopasowujesz firmę. System na zamówienie ma dokładnie te moduły, których używasz, i łączy się z Twoimi narzędziami. Nie płacisz też licencji za każdego użytkownika.

Czy mogę zacząć od małego zakresu?

Tak. Zwykle zaczynamy od jednego procesu, który najbardziej boli, i rozbudowujemy system etapami.

Gdzie są przechowywane dane?

W bazie danych w chmurze z kopiami zapasowymi albo na Twoim serwerze — ustalamy to na starcie, razem z umową powierzenia przetwarzania danych.

Czy system działa na telefonie?

Tak. Projektujemy responsywnie, a często używane widoki — jak lista zleceń — są wygodne także na telefonie.

Warto przeczytać

Porozmawiajmy.

Odpowiadamy tego samego dnia. Wycena na piśmie po 30-minutowej rozmowie.

Napisz do nas+48 502 535 959