Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Dominik Piwowarczyk, działający pod marką Vernex, e-mail: biuro@vernex.pl, telefon: +48 502 535 959. We wszystkich sprawach dotyczących danych możesz pisać na biuro@vernex.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Formularz kontaktowy: adres e-mail, wybrany temat i treść wiadomości.
Czat z asystentem AI: treść rozmowy i techniczny identyfikator sesji zapisany w pamięci karty przeglądarki.
Zapis na wczesny dostęp: adres e-mail i treść zgłoszenia.
Statystyka: odwiedzone podstrony, zdarzenia na stronie (np. kliknięcie przycisku), źródło wejścia, typ przeglądarki oraz identyfikator sesji, który nie jest zapisywany po zamknięciu karty.

3. Cele i podstawy przetwarzania

odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny — działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
prowadzenie korespondencji i obrona przed ewentualnymi roszczeniami — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
statystyka i bezpieczeństwo Serwisu — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nie prowadzimy profilowania ani nie wysyłamy newslettera.

4. Komu powierzamy dane

Korzystamy z dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu: - Vercel Inc. — hosting Serwisu i anonimowa statystyka odwiedzin, - Supabase Inc. — baza danych zapytań, rozmów z czatem i statystyki, - Anthropic PBC — model językowy odpowiadający w czacie, - Resend — wysyłka powiadomień e-mail o nowym zapytaniu.

Część z tych podmiotów ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub decyzja Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony (EU–US Data Privacy Framework).

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do odpowiedzi i ewentualnej współpracy, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie wynika z przepisów lub zawartej umowy. Dane statystyczne przechowujemy nie dłużej niż 24 miesiące.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie.

Serwis nie używa plików cookie reklamowych ani śledzących. Statystyka Vercel działa bez plików cookie. Czat zapisuje identyfikator sesji w pamięci karty przeglądarki (sessionStorage), który znika po jej zamknięciu. Ustawienia przeglądarki pozwalają usunąć zapisane dane w każdej chwili.

8. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, gdy zmieniają się przepisy, dostawcy lub zakres usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. Zasady korzystania z Serwisu opisuje regulamin.